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Software Zendesk vs Intercom: il confronto per migliorare l'esperienza dei clienti nel 2025 Confronto tra Zendesk e Intercom: caratteristiche, prezzi, AI, supporto, integrazioni. La guida per scegliere la soluzione migliore per le vostre relazioni con i clienti.
Consigli I semplici ingredienti di una FAQ di successo + esempi! Il vostro team di assistenza clienti è oberato di lavoro e deve gestire mille e una domanda al giorno. La soluzione? Creare una FAQ per soddisfare i vostri clienti e i vostri team!
Consigli • 28 maggio 2025
Automazione dell'assistenza clienti, ovvero come utilizzare la tecnologia per migliorare la soddisfazione del cliente
Vi sembra di passare troppo tempo a gestire le richieste di assistenza clienti? Automatizzatela! Vantaggi, svantaggi e 6 best practice in questa guida. Bonus: una selezione di strumenti da adottare con urgenza.
Software • 16 maggio 2025
Sistema di ticketing: migliorate l'efficienza della gestione dei ticket con questi 7 programmi
7 sistemi di ticketing efficaci per centralizzare le richieste, automatizzare l'assistenza e migliorare la soddisfazione. Confrontate gli strumenti e fate la scelta giusta.
Software • 16 maggio 2025
Sistema di ticketing: migliorate l'efficienza della gestione dei ticket con questi 7 programmi
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Software • 30 aprile 2025
I 9 migliori strumenti software post-vendita che trasformano i reclami in fedeltà dei clienti [confronto].
Centralizzazione delle informazioni, automazione, centralizzazione delle relazioni con i clienti... Nel 2025, il servizio post-vendita non sarà più qualcosa che dovrete sopportare, ma qualcosa che potrete controllare. Con il software post-vendita giusto! Un confronto tra 9 strumenti.
Software • 14 marzo 2025
Le 11 migliori applicazioni software di biglietteria per rinnovare l'esperienza di clienti e dipendenti
Avete bisogno di uno strumento di helpdesk IT o di gestione del servizio clienti? Non è facile trovare il software di ticketing giusto. Trovate ispirazione nella nostra selezione, insieme a preziosi consigli.
Definizioni • 27 ottobre 2024
L'assistenza tecnica, un fattore chiave per la soddisfazione dei clienti
1 cliente felice vi raccomanda a 9 persone. Questo è un ottimo motivo per creare un'assistenza tecnica di alta qualità. Scoprite le basi e le soluzioni per illustrarle!
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Consigli • 12 ottobre 2020
15 azioni per migliorare la soddisfazione del cliente
L'importanza della soddisfazione del cliente: quali sono le sue più importanti esigenze? Come monitorare il grado di soddisfazione? 15 azioni da realizzare per migliorare la customer satisfaction
